服务好不好，群众说了算。伊犁州住房公积金管理中心始终将自治区一体化平台“好差评”工作作为提升服务质效、优化营商环境的重要举措，在住房公积金服务中赋予缴存单位及职工更多话语权。

一是多渠道联动，提高评价参与度。群众在办理住房公积金业务后，线下可以通过窗口“好差评”评价器或短信对服务过程、服务态度、服务质量等方面进行现场评价，未参与线下评价的，还可以通过新疆政务服务网渠道进行补评，打造线上线下双向收集渠道。通过窗口工作人员主动邀请群众评价，做到一事一评，提高主动评价率，以服务能否真正满足群众的需求为出发点，为优化住房公积金服务提供有力的评价数据支撑。

二是找准突破点，推动评价透明化。中心每日对“好差评”情况进行查看，收集群众对住房公积金服务的真实感受和需求，及时发现群众急难愁盼问题，针对差评按期整改，并持续跟进，做好回访工作，切实做到以评促改、以改促优，形成良性互动机制。

三是全方面统筹，推动评价体系化。“好差评”工作促进住房公积金服务从“被动响应”变为“主动上前”，增强住房公积金服务与企业群众之间的有效沟通，切实构建上下协同、齐抓共管、紧密配合的局面，确保群众的声音能够迅速转化为服务优化的动力。

伊犁州住房公积金管理中心将继续推动政务服务“好差评”工作落实落细，打造真正能够解决群众实际问题、为群众办实事、办好事的平台，让“评价”成为服务提级的强大引擎，让人民群众能够真切地感受到住房公积金服务提质增效带来的便利。