2024年，伊犁州住房公积金管理中心深入践行“以人民为中心”的发展理念，积极作为，聚焦优化服务与政策两大关键领域，重磅推出17项创新举措，全方位提升住房公积金服务效能，全力满足缴存群众多元化住房需求，为伊犁州住房保障事业高质量发展注入强劲动力。

--精雕细琢优化十一项服务打造极致便捷体验

一、以通审模式提效，加速资金流转。中心创新推出提取住房公积金按月偿还商业银行贷款通审模式。过去，业务量大的县市审批耗时久，缴存人员等待时间长。如今，通过优化审批流程，大力压缩审批时限，实现快速审批，大大提高了办事效率，让缴存群众能及时使用住房公积金偿还商贷，资金流转更加顺畅。

二、贷款缩期利民，节省利息支出。为帮助缴存人员提升资金使用效率，中心开通住房公积金贷款缩期业务。业务开通后的6个月内，已有306位贷款人员申请办理。以往贷款者提前缩短贷款期限限制多，现在可根据自身经济状况灵活选择，节省可观利息支出，减轻还款压力。

三、不见面审批加速，开启贷款便捷之门。住房公积金贷款“不见面”审批是服务升级的一大亮点。推行2个月以来，已成功办理贷款业务21笔。贷款人员无需多地奔波，通过线上平台提交申请即可完成贷款审批流程，申请办理时间从平均5-7个工作日缩短至3个工作日，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

四、征信共享保安全，筑牢资金防线。实现征信共享，为住房公积金贷款审批带来双重利好。审批人员能快速获取缴存人员征信信息，提高审批效率；同时准确掌握缴存者信用状况，有效保障住房公积金资金安全高效运行，防范潜在金融风险。

五、“手机公积金”App续签减负，指尖操作更轻松。缴存人提取住房公积金偿还商业住房贷款“手机公积金”App续签业务上线后，贷款者无需前往办事窗口排队办理。每年年初超5500名贷款者通过手机App完成续签业务，只需在手机轻点几下，平均每位贷款者节省办事时间约1-2小时。

六、精简办理要件，去除繁琐环节。中心充分考虑缴存群众的办事体验，取消缴存群众在“手机公积金”App办理住房公积金各项业务上传“手持证件照”环节。取消后，业务办理成功率提升约20%，办理业务更加轻松便捷。

七、档案电子化便捷，告别复印件时代。全面推行住房公积金提取业务档案电子化管理，顺应数字化时代发展。推行以来，超3.5万笔提取业务实现档案电子化管理。过去缴存人员办理提取业务需提供大量纸质复印件，易丢失、损坏，现在无需提供复印件，档案管理更安全高效。

八、二维码一次性告知服务，方便快捷高效。推出业务办理“二维码一次性告知”服务以来，二维码扫描量达3100余次。缴存群众扫描专属二维码，即可清晰了解业务办理所需全部信息，包括流程、材料、注意事项等。这一举措有效减少缴存群众往返次数与等候时长，平均每位缴存人往返次数从3次减少至1次甚至0次，柜台办理业务等候时长平均缩短约20分钟。

九、数据共享提时效，实时获取购房信息。启动“智慧住房”管理服务平台与住房公积金系统数据共享，提升服务时效。数据共享以来，已为超9800名缴存人办理业务提供便利。此举不仅可以让中心实时获取缴存人员购房信息，同时还可让缴存人无需自行提供相关证明材料，办理时效大大缩短。

十、便民渠道再拓宽，服务延伸到身边。在伊犁州政务服务中心住房公积金办事大厅将住房公积金承办银行设为延伸柜台，同时把办事大厅延伸到房地产开发企业销售现场。此举实施以来，伊犁州政务服务中心延伸柜台月均办理业务量近5800笔，房地产开发企业销售现场月均办理业务量480余笔，平均每笔业务办理时间缩短约15分钟。

十一、“一站式”梳堵点，解决往返跑路难题。代办不动产抵押登记业务，实现住房公积金贷款和不动产抵押登记“一站式”办理。开展此项业务以来，已有5000余位缴存人受益。以往缴存人办理住房公积金贷款后，还需前往不动产登记部门办理抵押登记，来回奔波不便。现在缴存人只需在一个窗口提交材料，即可完成两项业务办理，缴存人对该服务的满意度达95%以上。

--六项政策精准实施全力满足住房需求

一、利率下调减负，减轻购房成本。下调个人住房公积金贷款利率0.25个百分点，5年以下（含5年）和5年以上首套个人住房公积金利率分别调整为2.35%和2.85%，5年以下（含5年）和5年以上第二套个人住房公积金贷款利率分别调整为不低于2.775%和3.325%。利率调整后的半年多，新增住房公积金贷款人数达2941人，平均每月为每位贷款人员节省利息支出约91元，有效缓解了刚需购房和改善型购房缴存人员的经济压力。

二、降低首付压力，圆就安居梦想。针对保障性住房购买群体，将首付比例从原先的总房价20%降低至15%。这一政策调整让更多中低收入家庭轻松踏上购房之路，减轻前期经济压力，助力实现住有所居。

三、加大对特殊群体的支持力度，助力安居。提高引进人才、多子女家庭住房公积金贷款限额。政策发布后的4个月内，已有27户家庭申请并获批更高额度的住房公积金贷款。这一政策吸引优秀人才扎根伊犁，满足多子女家庭改善住房条件需求，体现人文关怀。

四、优化额度关系，合理配置资金资源。优化住房公积金贷款额度和个人账户余额的倍数关系，使资金配置更合理。优化以来，已有1760名缴存人申请住房公积金贷款，住房公积金贷款金额人均提升3.64%，充分发挥住房公积金互助共济作用，确保资金安全。

五、亲属互用便利，增强住房公积金使用灵活性。允许父母、子女住房公积金在购房时提取互用，打破住房公积金使用限制。政策实施后的4个月内，已有129个家庭通过亲属间住房公积金互用满足购房需求，提取金额达1343.34万元，更好满足了家庭购房需求。

六、取消面积限制，迈向品质居住。取消申请住房公积金贷款面积不得超过144平方米的限制，助力缴存群众从“有房住”迈向“住好房”。取消限制后的2个月内，申请住房公积金贷款购买面积超过144平方米住房的家庭达到85户，缴存人可根据自身经济实力和家庭需求选择更宽敞、舒适的住房，提升居住品质。

中心这17项新举措，从服务细节到政策导向，全方位为缴存群众提供坚实购房支持，有力推动住房保障事业高质量发展，为伊犁州广大群众美好生活添砖加瓦。未来，中心将继续秉持为民服务初心，不断探索创新，为缴存群众提供更优质、高效的服务。