“本以为要等两天从和田寄回来身份证才能办理业务，没想到住房公积金“容缺受理”服务省了我不少时间，真的太便民了！”缴存职工黄女士办理完业务后高兴地对伊犁州住房公积金管理中心伊宁市管理部窗口工作人员说。

近日，缴存职工黄女士来到伊犁州住房公积金管理中心伊宁市管理部办理住房公积金贷款业务，由于其配偶在和田上班，特意委托授权黄女士办理住房公积金贷款及签订合同。工作人员受理业务中告诉黄女士办理这项业务需要提供配偶身份证原件，这让黄女士犯了难。她以为有了授权委托书就不需要再提供身份证原件，殊不知授权必须用身份证原件读卡才能办理，而身份证从和田快递回来最少时间也得两天时间。了解情况后，工作人员表示可以为他提供“容缺受理”服务，先受理业务等签订合同时再办理征信授权业务即可，随后在审核各项资料无误后成功为黄女士受理了住房公积金贷款业务。

伊宁市管理部推行“容缺受理”服务事项以来，目前已办结“容缺受理”业务60余件，打破了以往申请材料齐全且符合法定形式才能受理的传统模式，解决了办事群众因材料不齐问题而导致的“多次跑”“来回跑”难题，进一步提高了工作效率和群众办事体验。