低温天气即将来袭，为保障广大用户的正常用水，伊宁市自来水有限公司提醒广大用户提前做好供水设施防冻工作，主要措施如下：

关窗防寒

当气温降到0℃及0℃以下时，特别是在晚上，要关紧阳台、厨房、卫生间以及房间的窗户以保证室内的温度在0℃以上。住楼房的居民，特别要注意关闭公共楼道内的窗户，以防楼道内水表、水管结冰断水。

滴水成线

当气温过低时，可以打开家中的水龙头，让水在管道内保持持续细流状态，防止水管冻结，同时用容器接水以免浪费。

穿衣戴帽

用户可先查看室外表井和室内水管保温材料是否完好，可在表井内填充锯末、泡沫等干燥防冻材料，对于安装在室外的水表及水管可以选用厚实的毛巾或布块等保温材料包捆，避免其受冻。对已冰冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头先解冻。再拧开龙头，用温水沿龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻，若浇至水表处仍不见水流，则水表也冻住了。此时，再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，使水表解冻。切忌用开水烫或火烤，以免造成管道或水表爆裂。

及时报修

如发生管道冻结无水、跑水现象，请关闭水表阀门，市区的请及时拨打供水服务热线电话:0999-8227269（24小时服务区域全市）或东区营销所电话：0999-8215909（正常工作时间服务区域西环路以东）、西区营销所电话：0999-8215902（正常工作时间服务区域西环路以西）。巴彦岱镇供水所：18699937492，英也尔镇供水所：18399271769，达达木图镇（上诺改图村、下诺改图村、新路村）供水所：14799975764，克伯克于孜乡供水所：18009994565，潘津镇、达达木图镇供水所：13179991717，托格拉克乡供水所：13565474119，奶牛场供水所：0999-3853777。报修时请尽量提供详细地址、供水设施损害情况。

为确保您的生活用水不受影响，请您关注自来水账户余额。及时了解账户使用情况，避免因余额不足而导致停水。当您家中无人时，请务必及时关闭自来水阀门，这样可以有效防止意外漏水情况发生，避免给您和邻居带来不必要的财产损失。

伊宁市自来水有限公司 

2024年11月5日