疫情发生以来，针对群众关心关切的看病就医问题，伊犁州党委、政府不断调整优化医疗资源，采取积极措施，最大限度满足各族群众看病就医需求。

一是分类开展诊疗服务。根据群众就医需求，统筹医疗资源，实行全州医疗机构一盘棋管理，动态调整医疗救治工作，建立完善“红码医院（定点救治医院）、黄码医院（风险人群医院）、绿码医院（普通医院）”三位一体的医疗救治体系，分级分类开展患者收治，有序引导疫情期间人民群众就医。设置5家“红码医院”，分别是伊犁州传染病医院、伊宁市第二人民医院、霍尔果斯市人民医院、伊宁市维吾尔医医院、伊宁市妇幼保健院，收治新冠病毒肺炎感染者中病情较重、基础健康较差的患者，需要持续提供不间断治疗监护的患者，无法自理的患者，各类合并新冠病毒感染者的危急重症患者和孕产妇等各类感染者；设置2家“黄码医院”，分别是伊犁州新华医院和伊宁市人民医院，为中高风险区和集中隔离人员中的核酸阴性人员提供就医服务；设置“绿码医院”，分别是伊犁州友谊医院、伊犁州中医医院、伊犁州妇幼保健院和各级医疗机构，向低风险人群提供各类诊疗服务，对各类风险人群提供必要的紧急医学救治。

二是全力保障诊疗需求。各医疗机构除重点保障发热门诊、急诊外，逐步开放普通门诊和专病门诊，增加门诊服务供给，做到应开尽开、应收尽收。妇幼保健机构增设儿童和孕产妇保健等专科门诊，为孕期妇女提供不间断医疗服务。医疗机构门诊积极推行预约诊疗，通过电话、微信公众号等多渠道、分时段预约就诊，保障各族群众看病就医安全有序。同时，各医疗机构组织居家的医务工作人员，在本社区开展线上诊疗和病患回访活动，为辖区患者提供诊疗、健康咨询、用药指导，尽可能满足本社区患者的就医需求。

为方便群众就医，伊犁州进一步优化了急救中心的转运工作流程，由伊犁州120急救指挥中心统一调度指挥州、市两级救护车。新冠肺炎阳性感染者由属地疫情防控工作指挥部评估病情后，统一转运；普通就诊人员如有就医需求，可拨打120急救电话；如果病情危急，无论就诊人员是否阳性，都可直接拨打120急救电话，120调度员及时派出车辆，送往对应的医院就诊。